Zadnja posodobitev: marec 2026
- Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
HOTEL SILVESTER, gostinske in hotelske storitve d.o.o.
Vopovlje 19, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Slovenija
matična številka: 8111472000
ID za DDV: SI11898712
E-pošta: info@hotel-silvester.com
Telefon: +386 (4) 252 77 60
(v nadaljevanju: »upravljavec«)
- Katere osebne podatke obdelujemo?
Ob obisku naše spletne strani in ob oddaji povpraševanja lahko obdelujemo naslednje podatke:
2.1 Podatki, ki jih posredujete sami:
- ime in priimek
- e-poštni naslov
- telefonska številka (če jo navedete)
- vsebina sporočila ali povpraševanja
2.2 Podatki, zbrani samodejno:
- IP naslov
- podatki o napravi in brskalniku
- datum in čas obiska
- podatki o obiskanih straneh
- podatki, zbrani prek piškotkov
- Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovor na vaše povpraševanje
- priprava ponudbe ali rezervacije
- komunikacija s strankami
- izvajanje pogodbenih obveznosti
- izboljšanje uporabniške izkušnje
- analiza obiska spletne strani
- izvajanje spletnega oglaševanja (remarketing)
- Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- člena 6(1)(a) GDPR – privolitev posameznika,
- člena 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbe ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe,
- člena 6(1)(f) GDPR – zakoniti interes upravljavca (npr. izboljšanje poslovanja in oglaševanja).
- Piškotki in oglaševanje
Naša spletna stran uporablja piškotke za:
- zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani
- analitiko obiska
- prikazovanje prilagojenih oglasov
Uporabljamo tudi Meta (Facebook) Pixel, ki omogoča:
- merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj
- prikazovanje prilagojenih oglasov
- ponovno ciljanje obiskovalcev (remarketing)
Meta lahko podatke poveže z vašim Facebook ali Instagram profilom.
Več o obdelavi podatkov pri družbi Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Oglaševalski piškotki se uporabljajo le na podlagi vaše privolitve.
- Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Podatki se lahko posredujejo:
- ponudnikom gostovanja spletne strani
- ponudnikom IT podpore
- oglaševalskim platformam (npr. Meta Platforms Ireland Ltd.)
- računovodskim ali pravnim svetovalcem, kadar je to potrebno
Vsi pogodbeni obdelovalci so zavezani k varovanju osebnih podatkov.
- Prenos podatkov v tretje države
V primeru uporabe oglaševalskih platform (npr. Meta) se lahko podatki prenesejo izven Evropske unije.
Takšni prenosi se izvajajo v skladu z veljavnimi zaščitnimi mehanizmi, ki jih določa GDPR.
- Obdobje hrambe
Osebne podatke hranimo:
- do zaključka komunikacije ali izvedbe storitve
- največ 24 mesecev po zadnjem stiku, razen če zakon določa drugače
- dlje, če to zahteva zakonodaja (npr. davčni predpisi)
- Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov
- popravka netočnih podatkov
- izbrisa podatkov (pravica do pozabe)
- omejitve obdelave
- prenosljivosti podatkov
- ugovora obdelavi
Zahtevo lahko pošljete na:
info@hotel-silvester.com
Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko obrnete tudi na:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
- Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- Spremembe izjave
Pridržujemo si pravico do spremembe te izjave o zasebnosti.
Posodobljena različica bo vedno objavljena na tej spletni strani.